Euroopa tarbijakaitsekeskuste võrgustik avaldas oma veebilehel juhendi, mis aitab vulkaanituha tekitatud lennuliikluse häirete tõttu kannatanutel oma õigusi nõuda.
Tuhakriisi tõttu rikutud reisi kaebuse juhendi leiab netist
6. mai 2010, 15:45
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Võrgustiku veebilehel on pakettreiside kaebuse vorm saadaval ka eesti keeles. Juhendis on kirjas, millised andmed tuleb kaebusesse kirjutada, milliseid asjaolusid kirjeldada ja milliste kviitungite koopiad kaebusele lisada.
Pakettreise puudutavate kaebuste vorm asub siin.
Lennureisi puudutavate kaebuste vorm on inglisekeelne ja asub siin.