Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Rahakott

:

Eesti sularahaautomaatide süsteem tekitab segadust (1)

Eesti sularahaautomaatide süsteem, kus enne antakse raha ja seejärel saab kaardi kätte, tekitab välismaalastele probleeme, sest olles harjunud mujal Euroopas vastupidise süsteemiga, unustavad nad tihtipeale pangakaardi automaati.

«Alles eelmisel nädalal oli mul juhus, kus ma Helsingis võtsin pangakaardi kaasa, aga raha jätsin automaati,» jagas oma kogemusi nii Tartus kui ka Hispaanias elav soomlane Pertti Lindeman. Sama asi on temaga juhtunud ka Hispaanias, kus ta osa aastast elab. «Aga Hispaanias on nii raske automaati  jäänud raha kätte saada,» tõdes mees.

Kui ta aga pärast pikemat Hispaanias olemist Tartusse tuli, siis võttis ta küll raha kaasa, kuid unustas mitmel korral oma pangakaardi automaati. «Huvitav, kas ka teistel välismaalastel on samasugused mured? Ja kui eestlane läheb puhkuse ajal võõrsile, siis võib ka temaga seda juhtuda,» arutles mees ja tundis huvi, miks ei võiks Eesti pangaautomaatides olla samasugune süsteem kui mujal.

«Erinevaid turupraktikaid on mitmeid, ilmselt on igal praktikal oma argumendid, miks see või teine süsteem parem on,» ütles Nordea panga kommunikatsioonijuht Jane-Liina Liiv.

Nordea pangal on Eestis, Lätis ja Leedus kasutusel süsteem, kus automaat väljastab enne raha ja siis pangakaardi. «See on kliendisõbralik lähenemine, sest  klient tuleb eelkõige raha järele ja kui ta peaks unustama kaardi automaati, siis on see  üldjuhul kliendi jaoks (mitte panga) väiksem kaotus kui oma sularaha automaati unustamine,» põhjendas ta. Liiv lisas, et lisaks pole sularaha võtmine ainuke tegevus, mida kliendid soovivad teha, näiteks vaadatakse kontojääki. «Kokkuvõttes tundub üsna loogiline, et klient lõpetab oma toimingud pangaautomaadis pangakaardi väljavõtmisega,» tõdes Liiv.

Nii SEB kui Swedbank selgitasid, et Eestis on kasutusel multifunktsionaalsed automaadid,  milles peale sularaha väljavõtu on võimalik teha veel paljusid tehinguid.

«Iga tehingu jaoks, nagu sularaha võtmine, kontojäägi kuvamine, maksete tegemine, mobiili kõnekaardi laadimine ja PINi vahetus jne, iga kord kaardi sisestamine oleks kliendile üsna ebamugav,» arvas SEB panga pressiesindaja Evelin Allas. Ta lisas, et SEB-l on multifunktsionaalsed automaadid kasutusel Balti riikides. Swedbank jättis täpsustamata, milliseid automaate kasutatakse nende teistes riikides asuvates esindustes.


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
Sponsoreeritud artiklid
LOE TERVISEPORTAALIST!
LOE TERVISEPORTAALIST!
    TERVIS.POSTIMEES.EE
    LOE TERVISEPORTAALIST!
      LOE TERVISEPORTAALIST!
      Viimased uudised
      Üleskutse
      Lugeja küsib
      Tervis
      Tasub teada
      48h populaarsemad teemad
      Top kommentaarid
      Top lood
      Uudised
      Katsed ja testid
      Lugemissoovitus
      Aed ja kodu
      Majandus24
      Valuutakursid
      USD
      0,798 EUR
      GBP
      1,275 EUR
      LTL
      0,29 EUR
      SEK
      0,108 EUR
      RUB
      0,019 EUR
      =
      Kursid seisuga: 31.10.2014
      POSTIMEES.ee
      Naine
      Juhtimine
      TallinnCity