Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Puhkus

:

Gorail plaanis Narvas sulgeda regiooni ainukese piletikassa

Rongifirma Gorail plaanis jaanuaris sulgeda Narvas asuva piletikassa, mis tähendanuks, et regioonis poleks olnud enam ühtegi reisijaid teenindavat kassat. Tänu tarbijakaitsega ühendust võtnud reisijale jääb kassa siiski alles.

«Novembri alguses pöördus tarbijakaitseameti poole tarbija, kes teavitas ametit Gorail Narva piletikassa sulgemisest alates 10.01.2011. See tähendanuks, et regioonile ei jääks peale Narva kassa sulgemist ühtegi kassat, mis teenindaks reisijaid Tallinn-Moskva liinil. Tarbija palus ametil uurida, kas tegemist võib olla tarbijaõiguste rikkumisega,» avaldas tarbijakaitse oma veebilehel.

Pärast inimese pöördumist uuris amet Goraili piletimüügi tingimusi ja selgus, et mitmed reisijate õigused olid seotud otseselt piletimüügi kassaga - näiteks rongist mahajäänud reisijal on õigus tagastada sõidupilet kolme tunni jooksul peale rongi väljumist piletimüügi kassasse ning reisist loobumise puhul sõltus tagasimakstava rahasumma suurus pileti kassasse tagastamise ajast.

Seepeale päris tarbijakaitse rongifirmalt selgitust selle kohta, kuidas tagatakse pärast kassa sulgemist reisijate õigused.  19.novembril teatas Gorail ametile, et piletikassa jääb alles, sest firma juhtkonna hinnangul tooks sulgemine reisijatele piletite soetamise ja tagastamisega seoses kaasa palju ebamugavusi.

Samuti märkis firma, et esialgse sulgemisplaani taga olid majanduslikud põhjused.


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
Sponsoreeritud artiklid
TERVISEPORTAAL
TERVIS.POSTIMEES.EE
      LUGEJA KÜSIB
      KALLIS TOASOE
      KALLIS SOOJUS
      KARM HINNATÕUS
      Viimased uudised
      Üleskutse
      Lugeja küsib
      Tervis
      Tasub teada
      48h populaarsemad teemad
      Top kommentaarid
      Top lood
      Uudised
      Katsed ja testid
      Lugemissoovitus
      Aed ja kodu
      Majandus24
      Valuutakursid
      USD
      0,788 EUR
      GBP
      1,264 EUR
      LTL
      0,29 EUR
      SEK
      0,109 EUR
      RUB
      0,019 EUR
      =
      Kursid seisuga: 22.10.2014
      POSTIMEES.ee
      Naine
      Juhtimine
      TallinnCity