Lisatud Tallinki kommentaar!

Tallinki laev seisis tehnilise rikke tõttu ligi kaks tundi sadamas

Nele-Mai Olup
Nele-Mai Olup, reporter
:

Tallinnast Helsingisse kell 22.30 väljuma pidanud reisilaev Tallink Superstar seisis tehniliste probleemide tõttu ligi kaks tundi Tallinna sadamas.

«Tallinki 22.30 väljuma pidav laev seisab senimaani sadamas D-terminalis,» kirjutas Postimehe lugeja veidi enne südaööd.

«Kuidas on see võimalik, et lasete inimesed laeva ja ei ole veendunud, et laeva seisukord on korras, et väljuda sadamast,» kirjutas laeval viibiv reisija sotsiaalmeedias.

«Emad kussutavad öösel oma lapsi magama ja teil pole isegi pakkuda inimestele kajuteid. See pole normaalne, et inimesed peavad koridoride põrandal magama koos väikeste lastega ja pole isegi istekohti. Selliseid probleeme on teil päris tihti ja ometigi ainult vabandate ja vabandate,» jätkas reisija.

«Hea mõte oleks reisijatele ka infot jagada. Kaks tundi istuda ja loota, et äkki järgmine teade on päris väljumise ajast, mitte eeldatavast, ei ole väga lõbus,» kirjutas teine laeval viibinu.

Kella 23 paiku avasid Tallinki töötajad uksed ning reisijad said soovi korral laevast lahkuda. Kella poole 1 paiku öösel väljus laev sadamast.

Kommenteerib Tallinki kommunikatsioonijuht Luulea Lääne:

«Tegu oli tehnilise probleemiga, mis puudutas laeva peamasinate automaatikat,» ütles Lääne Postimehele. 

Laev sai sadamast väljuda, kui juhtimissüsteem oli ümber lülitatud automaatselt juhtimiselt manuaalsele.

«Kahjuks tehnilist viga ei suudetud kõrvaldada ja seetõttu väljub ka hommikune laev Helsingist kell 7.30 manuaalsel juhtimisel,» lisas Lääne. Manuaalne juhtimine on tema sõnul olemuselt sama turvaline kui automaatne süsteem, kogu laeva juhtimine toimub lihtsalt manuaalsel teel.

Lääne sõnul teavitati reisijaid pärast rikke avastamist pidevalt laeva siseraadio kaudu. «Samuti töötas laeva infolaud, kuhu soovitame igasuguste murede ja küsimuste puhul reisijatel alati pöörduda,» lisas ta.

Lääne sõnul pakuti reisijatele tasuta toitlustust bufees ja kohvikus. Lisaks pakuti tasuta ka kajuteid. «Eelisjärjekorras pakuti kajuteid lastega peredele, kuna kajutite arv on kiirlaeval piiratud,» täpsustas Lääne.

Autota reisijatel võimaldati laevalt maha minna, kuid autoga reisijatel ei olnud võimalik oma sõidukit autotekilt kätte saada. «Kuna autotekk oli täiesti täis ja laev loodeti väljuma saada, siis üksikute sõidukite väljalaskmine oleks tähendanud kogu autoteki tühjendamist ning seetõttu oleks laev pidanud veel paari tunni võrra hilinema,» selgitas Lääne.

Kõigi küsimustega palub Lääne pöörduda Tallinki klienditeeninduse poole.

Kirjuta toimetajalePrindi
Samal teemal
Sisuturundus
Saada meile vihje!
Nägid midagi huvitavat? Saada meile kiri, video või pilt siit!
Viimased uudised
Üleskutse
Lugeja küsibKõik
TervisKõik
ReisKõik
VideoKõik
Tasub teada
48h populaarsemad teemad
Top kommentaarid
Top lood
UudisedKõik
Katsed ja testidKõik
Lugemissoovitus
Gallup

Küsitluses on osalenud  inimest
MajandusKõik
Valuutakursid
USD
0,908 EUR
GBP
1,189 EUR
SEK
0,105 EUR
RUB
0,014 EUR
=
Kursid seisuga: 22.07.2016
MaaeluKõik
PostimeesKõik
NaineKõik
JuhtimineKõik
TallinnKõik
Liitu Postimehe uudiskirjaga ja ole kursis päeva olulisimate uudistega!
Vali omale meelepärased teemad:
Aitäh, et liitusid
Postimehe uudiskirjaga!
Juba homme jõuab esimene uudiskiri sinuni.
TAGASI POSTIMEHE LEHELE