Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Kaup

:

Elektrilevi saatis 1100 Keila elanikule eksliku rikkesõnumi

Elektrilevi saatis eelmisel reedel 1100 Keila kliendile eksliku teate elektrikatkestusest.

Elektrilevi käivitas eelmisel reedel teenuse, millega hakkas kliente elektririkkest ja selle eeldatavast lõpuajast mobiilisõnumiga teavitama. Samal päeval saadeti 1100 Keila kliendile SMS elektrikatkestusest, kuigi elekter oli tegelikult täiesti olemas.

Elektrilevi kommunikatsioonijuhi Tuuli Sokmanni sõnul läks ühes Keila piirkonda varustavas alajaamas rikki seade, mille kaudu infosüsteem voolukatkestusi registreerib. Üle tuhande sõnumi saanud kliendi oli hämmingus ning enne elektrivõrgu taastamisest teatavat sõnumit jõudis klienditelefonile helistada juba umbes 60-70 klienti.

«Elektririkete SMS-teavitusest ootame suurt abi nii kliendimugavuse tõstmisel kui ka kriisioludes toimetulekuks, kuid paraku peame arvestama kõrvalnähtusena ka mõningate veavõimalustega. Elektrivõrk on vana ja võib kohati anda ka ebatäpseid signaale – mõistagi püüame selliseid juhtumeid minimeerida,» selgitas Sokmann.

Sõnumite puhul, mis ei vasta tegelikule olukorrale, peaks klient Sokmanni sõnul kindlasti rikketelefonile 1343 sellest teada andma, sest nii saadakse ka vigadele kiiremini jälile.


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
Viimased uudised
Üleskutse
Lugeja küsib
Tasub teada
48h populaarsemad teemad
Top kommentaarid
Top lood
Tervis
Katsed ja testid
Lugemissoovitus
Aed ja kodu
Gallup

Küsitluses on osalenud  inimest
E24
Valuutakursid
USD
0,723 EUR
GBP
1,214 EUR
LTL
0,29 EUR
SEK
0,11 EUR
RUB
0,02 EUR
=
Kursid seisuga: 23.04.2014
POSTIMEES.ee
Naine
Juhtimine
TallinnCity
Sünnipäev täna - 24. aprill

Palju õnne!

Tõnu Trubetsky

51

Tõnu Trubetsky

luuletaja ja muusik

Barbara Streisand

ameerika laulja ja filminäitleja

Riina Raig, 62

arhitekt

Toomas Luhaäär, 57

vandeadvokaat

Margus Viigimaa, 56

kardioloog

Toivo Klaar, 46

riigiametnik

Dilaila Nahkur-Tammiksaar, 45

prokurör