Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Kaup

:

Elektrilevi saatis 1100 Keila elanikule eksliku rikkesõnumi

Elektrilevi saatis eelmisel reedel 1100 Keila kliendile eksliku teate elektrikatkestusest.

Elektrilevi käivitas eelmisel reedel teenuse, millega hakkas kliente elektririkkest ja selle eeldatavast lõpuajast mobiilisõnumiga teavitama. Samal päeval saadeti 1100 Keila kliendile SMS elektrikatkestusest, kuigi elekter oli tegelikult täiesti olemas.

Elektrilevi kommunikatsioonijuhi Tuuli Sokmanni sõnul läks ühes Keila piirkonda varustavas alajaamas rikki seade, mille kaudu infosüsteem voolukatkestusi registreerib. Üle tuhande sõnumi saanud kliendi oli hämmingus ning enne elektrivõrgu taastamisest teatavat sõnumit jõudis klienditelefonile helistada juba umbes 60-70 klienti.

«Elektririkete SMS-teavitusest ootame suurt abi nii kliendimugavuse tõstmisel kui ka kriisioludes toimetulekuks, kuid paraku peame arvestama kõrvalnähtusena ka mõningate veavõimalustega. Elektrivõrk on vana ja võib kohati anda ka ebatäpseid signaale – mõistagi püüame selliseid juhtumeid minimeerida,» selgitas Sokmann.

Sõnumite puhul, mis ei vasta tegelikule olukorrale, peaks klient Sokmanni sõnul kindlasti rikketelefonile 1343 sellest teada andma, sest nii saadakse ka vigadele kiiremini jälile.

Kirjuta toimetajalePrindi
LinkMail
Märksõnad:elektrileviKeila
Samal teemal
Sponsoreeritud artiklid
LOE TERVISEPORTAALIST!
LOE TERVISEPORTAALIST
      LOE TERVISEPORTAALIST
      ALKOHOLI TEEMALINE KONVERENTS
      LOE TERVISEPORTAALIST
      LOE TERVISEPORTAALIST
      LOE TERVISEPORTAALIST
      Viimased uudised
      Üleskutse
      Lugeja küsibKõik
      TervisKõik
      Tasub teada
      48h populaarsemad teemad
      Top kommentaarid
      Top lood
      UudisedKõik
      Katsed ja testidKõik
      Lugemissoovitus
      Aed ja koduKõik
      Gallup

      Küsitluses on osalenud  inimest
      Majandus24Kõik
      Valuutakursid
      USD
      0,805 EUR
      GBP
      1,262 EUR
      LTL
      0,29 EUR
      SEK
      0,108 EUR
      RUB
      0,018 EUR
      =
      Kursid seisuga: 21.11.2014
      POSTIMEES.eeKõik
      NaineKõik
      JuhtimineKõik
      TallinnCityKõik