Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Rahakott

:

Tele2 saatis inkassofirma esitamata arveid sisse nõudma

«Kas selle mobiilifirma rahaline olukord on tõesti nii sant, et selliste võtetega hakatakse nüüd oma äri päästma,» kurjustab klient AS Tele2 Eestiga, kes ei suvatsenud talle arveid esitada, küll aga pöördus võlanõudega Julianus Inkassosse.

Tele2ga jättis 60-aastane klient hüvasti üle kümne aasta tagasi – lihtsalt ei sobinud talle pakutav teenus ja kõik, kirjutas Õhtuleht.

AS Tele2 aga klienti ei unustanud, sest selle aasta mai lõpus sai mees oma suureks üllatuseks Julianus Inkassolt võlateatise, kust selgus, et ta võlgneb AS Tele2 Eestile 8,99 eurot ja inkassoteenusega kasvas arve 27,82 euroni.

Tele2 kommunikatsioonijuht Hans Saarvelt selgitab, et tegemist on Tele2 lauatelefoni teenuse kliendiga, kes aastatel 2009 kuni 2011 teenust ei kasutanud, kuid lepingut siiski ei lõpetanud ja hakkas novembrist 2011 jälle teenust kasutama.

Kommunikatsioonijuht möönab, et alates novembrist 2011 on kliendile teenuse kasutamise eest koostatud arveid, kuid inimliku vea tõttu on need jäänud väljastamata, mistõttu võtab firma inimesega ühendust ja kompenseerib kindlasti inkasso nõudekulud.


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
    Viimased uudised
    Üleskutse
    Lugeja küsib
    Tasub teada
    48h populaarsemad teemad
    Top kommentaarid
    Top lood
    Tervis
    Katsed ja testid
    Lugemissoovitus
    Aed ja kodu
    Gallup

    Küsitluses on osalenud  inimest
    E24
    Valuutakursid
    USD
    0,722 EUR
    GBP
    1,213 EUR
    LTL
    0,29 EUR
    SEK
    0,11 EUR
    RUB
    0,02 EUR
    =
    Kursid seisuga: 17.04.2014
    POSTIMEES.ee
    Naine
    Juhtimine
    TallinnCity