Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Rahakott

:

Tele2 saatis inkassofirma esitamata arveid sisse nõudma

«Kas selle mobiilifirma rahaline olukord on tõesti nii sant, et selliste võtetega hakatakse nüüd oma äri päästma,» kurjustab klient AS Tele2 Eestiga, kes ei suvatsenud talle arveid esitada, küll aga pöördus võlanõudega Julianus Inkassosse.

Tele2ga jättis 60-aastane klient hüvasti üle kümne aasta tagasi – lihtsalt ei sobinud talle pakutav teenus ja kõik, kirjutas Õhtuleht.

AS Tele2 aga klienti ei unustanud, sest selle aasta mai lõpus sai mees oma suureks üllatuseks Julianus Inkassolt võlateatise, kust selgus, et ta võlgneb AS Tele2 Eestile 8,99 eurot ja inkassoteenusega kasvas arve 27,82 euroni.

Tele2 kommunikatsioonijuht Hans Saarvelt selgitab, et tegemist on Tele2 lauatelefoni teenuse kliendiga, kes aastatel 2009 kuni 2011 teenust ei kasutanud, kuid lepingut siiski ei lõpetanud ja hakkas novembrist 2011 jälle teenust kasutama.

Kommunikatsioonijuht möönab, et alates novembrist 2011 on kliendile teenuse kasutamise eest koostatud arveid, kuid inimliku vea tõttu on need jäänud väljastamata, mistõttu võtab firma inimesega ühendust ja kompenseerib kindlasti inkasso nõudekulud.


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
LOE TERVISEPORTAALIST!
Sponsoreeritud artiklid
LOE TERVISEPORTAALIST!
    TERVIS.POSTIMEES.EE
    LOE TERVISEPORTAALIST!
      LOE TERVISEPORTAALIST!
          Viimased uudised
          Üleskutse
          Lugeja küsib
          Tervis
          Tasub teada
          48h populaarsemad teemad
          Top kommentaarid
          Top lood
          Uudised
          Katsed ja testid
          Lugemissoovitus
          Aed ja kodu
          Majandus24
          Valuutakursid
          USD
          0,794 EUR
          GBP
          1,27 EUR
          LTL
          0,29 EUR
          SEK
          0,108 EUR
          RUB
          0,019 EUR
          =
          Kursid seisuga: 30.10.2014
          POSTIMEES.ee
          Naine
          Juhtimine
          TallinnCity