Tagasi mobiilivaatesse
Värskendamiseks tõmba

Kodu

:

Turvafirmal kulus omanikule häirest teatamiseks 40 minutit

Turvafirma G4S aeglus jahmatas nende Lääne-Virumaal Tapal elavat klienti, keda teavitati häirest 40 minutit hiljem.

Eelmisel neljapäeval kell 11.39 andsid naabrid Postimehe lugejale teada, et talle kuuluval kinnistul hakkas tööle alarm. Mees palus samas linnas elava tütrel asja uurima minna ning alarm maha võtta ning uuesti taastada G4S valve. « Tütar oli kohal kl.11.55, G4S turvateenistus jõudis kohale kl.12.10 ja minule teatas AS G4S turvakeskus kinnistu häiresse minekust kl. 12.20. Seda 40 minutit hiljem,» on mees turvafirma reageerimiskiirusest hämmingus. Oma nime ei soovi ta leheveergudel näha põhjendusel, et tegemist on väikse kohaga ning siis saavad ka kurikaelad teada, et teda pidevalt kohal ei viibi.

«Ma küsisin turvafirma naisoperaatorilt et miks nii hilja reageeriti ning tema ütles, et on palju väljakutseid,» rääkis mees. Mehe sõnul seisab turvafirma ekipaaž Tapa kesklinnas, kus tema kinnistuni on üks, kaks minutit sõitu.

Tarbija24 palus selgitusi ka turvafirmalt. G4S turundusjuhi Andres Lemberi sõnul reageerib klientide häiretele alti lähim vaba patrullekipaaž. Juhul, kui häiret andnud objekti piirkonna ekipaaž on teise häire teenindamisega, reageerib kõrvalpiirkonna ekipaaž – see tagab kiireima võimaliku häire teenindamise. «Kindlasti tuleb kõikide turvafirmade klientidel arvestada ka sellega, et turvaettevõtete sõidukeil ei ole alarmsõidu õigust, vaid patrullekipaažid peavad järgima häiretele reageerides kõiki liiklusreegleid, nagu kõik tavaliiklejad,» lisas ta.

Juhul kui klientidel, tekib on küsimusi häirete teenindamise kohta või on muid teenusega seotud muresid, soovitas Lember kiireima lahenduse leidmiseks pöörduda G4Si klienditeenindusdivisjoni poole.
 


Logi sisse:
Vaata kommenteerimise tingimusi | Näita e-maili avalikult:
Viimased uudised
Üleskutse
Lugeja küsib
Tasub teada
48h populaarsemad teemad
Top kommentaarid
Top lood
Tervis
Katsed ja testid
Lugemissoovitus
Aed ja kodu
Gallup

Küsitluses on osalenud  inimest
E24
Valuutakursid
USD
0,723 EUR
GBP
1,214 EUR
LTL
0,29 EUR
SEK
0,11 EUR
RUB
0,02 EUR
=
Kursid seisuga: 23.04.2014
POSTIMEES.ee
Naine
Juhtimine
TallinnCity
Sünnipäev täna - 23. aprill

Palju õnne!

Jüri Vlassov

66

Jüri Vlassov

näitleja

Erik Ruus, 52

näitleja

Tarmo Noop, 46

tööstusjuht

Valdo Praust, 44

IT spetsialist

Allan Kress, 42

lavastaja

Juss Laansoo, 31

mootorrattasportlane