Dokumendi taotlemiseks saab nüüd aja broneerida internetis
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Dokumendi taotlemiseks või kättesaamiseks saab nüüdsest veebi kaudu endale sobiva aja broneerida ning pääseb tundidepikkusest järjekorras seismisest.
PPA kodakondsus- ja migratsiooniosakonna teeninduskeskuse juhataja Tatjana Portnova sõnul kulub aja broneerimiseks kõigest paar minutit. «Tegime võimalikult lihtsa ja kasutajasõbraliku lahenduse. Sama mugavalt ja kiiresti peaks sujuma broneeringuga kliendi jaoks meie teeninduste külastamine. Oluline on järgida broneerimissüsteemi juhiseid,» ütles Portnova.
Pärast aja broneerimist veebilehel saab klient broneerimisteate, mille võib arvutisse alla laadida, välja printida või vajadusel saata enda e-posti aadressile. Teade tuleb teenindusse kaasa võtta või sellel olev numbrikood meelde jätta. Teenindustes olevates järjekorrapultide menüüst tuleb valida «broneeritud aeg» ja seejärel sisestada numbrikood või skaneerida QR-kood, mis asub teate parempoolses nurgas.
Uue broneerimissüsteemi prooviperiood kestab aasta lõpuni. Katseperioodil ei ole broneerimissüsteemi võimalik kasutada Valga, Võru, Haapsalu, Kuressaare ja Kärdla teenindustes.