Kaks tundi hilinenud rongi reisijad saavad hüvitist

Edelaraudtee rong.

FOTO: SCANPIX

Ülekuumenenud piduri tõttu pühapäeval umbes kaks tundi hiljem Tallinnast Tartusse jõudnud rongi reisijatest on osa pöördunud Edelaraudtee poole ja neile lubatakse kompensatsiooni.

Pühapäeval kell 14.08 väljunud rongi tabas teel tehnorike, kui ühe ratta pidur üle kuumenes, ning parandamine võttis tavapärasest kauem aega, kirjutab Õhtuleht. Plaani järgi pidanuks rong Tartusse jõudma kell 16.23, kohale jõudis ta ligikaudu kaks tundi hiljem.

«Kuna pileteid müüakse reeglina anonüümselt, siis puudub võimalus automaatselt kompenseerida,» selgitab Edelaraudtee esindaja Kersti Gorstov. Firma poole on pöördunud kümmekond klienti ja kõigile ettevõttega ühendust võtnutele  pakutakse kompensatsiooniks samaväärset tasuta piletit.

Toimetus ootab lugejate küsimusi
Saada
Tagasi üles