Lugeja küsib: miks nõuab Tallink pileti muutmise eest viis eurot?
31. mai 2013, 11:23
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
«Miks nõuab Tallink broneeritud pileti muutmise eest viis eurot. Röövlid. Pole rohkem sõnu,» kirjutas venekeelne lugeja.
Vastab Tallink Grupi turundusjuht Marina Jõgi.
Viis eurot tuleb tasuda juhul, kui soovitakse muuta reisi vähem kui 14 päeva enne reisi algust.
Tallinki reisi muutmise tingimused on, et reisi saab kuludeta muuta hiljemalt 14 päeva enne reisi algust. Reisi muutmisel kaks kuni 13 päeva enne reisi algust ja kui uus reis on odavam, peetakse kinni 20 protsenti pileti hinnavahest ja lisaks tuleb tasuda 5 eurot. Reisi muutmisel vähem kui 48 tundi enne reisi algust ja kui uus reis on odavam, peetakse kinni 100 protsenti pileti hinnavahest ja lisaks tuleb tasuda viis eurot. Reisi kuupäeva, kellaaja või teenuste muutusest tingitud võimalik hinnavahe tuleb tasuda reisijal.