Tele2 nõudis naiselt tühistatud 350-eurost leppetrahvi

FOTO: SCANPIX

Tele2 nõudis naiselt 350-eurose leppetrahvi tasumist, kuigi oli kinnitanud, et see on eksitus.

Kui Katrini lapsed veel täisealised polnud, maksis ta ka nende tähtajaliste telefonilepingute arved, kui aga nende tähtaeg jõudis kätte, otsustasid täisealiseks saanud lapsed enda nimele uued mobiililepingud sõlmida, kirjutab Õhtuleht.

Oktoobri alguses juhuslikult telefoniarvet kontrollinud naine aga avastas üllatusega, et 60 euro asemel nõuab Tele2 temalt 416 eurot, millest 350 on leppetrahv.

Kuigi Tele2 kinnitas naisele, et 350 eurot on ekslikult lisatud ning seda tasuda ei tule, võeti see summa naise kontolt ikkagi ära. Pärast protesti kandis ettevõtte summa oktoobri keskel tagasi, aga ka naise novembrikuine arve oli tavapäratult suur – 242,64 eurot.

Tele2 pressiesindaja Hans Saarvelt tunnistab, et nende töötajad eksisid telefonilepingute ümbervormistamisel ja ebamugavuste korvamiseks tõstis firma lubatud kompensatsioonisummat.

Toimetus ootab lugejate küsimusi Saada küsimus

Populaarne

Tagasi üles