Suhtlus maksuametiga toimub valdavalt internetis

Tuludeklaratsiooni täitmine e-maksuametis.

FOTO: Liis Treimann.

Maksu- ja Tolliametil väheneb järjest kohapeal käivate ning telefoninõustamist vajavate klientide hulk, selle asemel järjest suureneb interneti teel suhtlejate arv.

Järjest kasvab elektrooniliste deklaratsioonide esitanute hulk - tänavu esitati internetis juba üle 92 protsendi füüsilise isiku tulumaksudeklaratsioonidest (mullu 90 protsenti) ja 98 protsenti kõigist teistest esimese kvartali deklaratsioonidest.

Teeninduskohtades käidi esimese kolme kuu jooksul 146 000 korral, mis on 20 protsenti vähem kui mullu. Samuti vähenes ameti infotelefonidele helistajate hulk 14 protsendi võrra.

Maksuameti hinnangul aitas sellele kaasa uute e-teenuste pakkumine.

Esmakordselt oli tänavu tulude deklareerimise info toodud eraldi veebilehel, kus sai foorumi vahendusel ka spetsialistidelt nõu küsida. Kokku tuli postitusi ligi 4000, populaarseim teema oli tulumaksu tagastamine. Postitusi vaadati 240 000 korda.

Toimetus ootab lugejate küsimusi Saada küsimus

Populaarne

Tagasi üles