Lugeja küsib: miks mobiilipanka sisenemisel perekonnanime küsitakse?

Mobiilse pangakaardi testimine.

FOTO: Peeter Langovits / Postimees

«Miks Swedbanki mobiilipangas pin-kalkulaatori ja kasutajatunnusega sisselogimisel küsib teenindaja veelkord perekonnanime ja isikukoodi. Et kas kasutajatunnusest ja PIN-kalkulaatorist peaks ju aitama?» soovis Tarbija24 lugeja teada.

Vastab Swedbanki pressiesindaja Mart Siilivask:

Nime küsimine on sel juhul kohustuslik, kuna soovime alati veenduda, et räägime õige isikuga. Kui on vähegi kahtlus, et tegu ei ole sama isikuga, kelle paroole on süsteemi sisestatud, siis küsime täiendavaid küsimusi. Kõike seda klientide vara turvalisuse tagamiseks.

Toimetus ootab lugejate küsimusi
Saada

Populaarne

Tagasi üles