Lux Express jättis pühade ajal piletiga reisijad bussist maha
3. jaanuar 2014, 16:45
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
25. detsembril jättis Lux Express kuus eelmüügist ostetud piletitega reisijat Kohtla-Järve bussijaama külmetama, sest bussis polnud vabu kohti.
«Kelle süü see on? Bussijuht laiutas käsi ja nii oligi. Õnneks saime hilisema bussi peale samade piletitega. Nii et selle bussifirma tase ei ole üldse mingi tase,» teatas üks bussist maha jäänud reisija.
Lux Expressi turundusjuht Kristiina Mehik kinnitas, et seesugune juhtum 25. detsembril tõesti juhtus. «Probleem tulenes pühade perioodiga seoses tekkinud tehnilisest tõrkest, mistõttu ei olnud bussijuht teadlik eelmüügist ostetud piletitest ning müüs vabad kohad varem täis,» ütles ta. Reisijatega, kelle kontaktandmed on ettevõttel olemas, on Mehiku sõnul suheldud ning leitud lahendused, mis leevendaksid tekkinud ebameeldivat situatsiooni.