Lugeja küsib: kas tarbijakaitse laieneb ka seemnetele?

Tomatiseemnest ei pruugi alati sirguda sellised taimed nagu loodeti.

FOTO: Dmitri Kotjuh/ Järva Teataja

«Kas taimedele-seemnetele ka kuidagi tarbijakaitse laieneb ja kuidas seda tõestada, et ei saanud mida tahtsid? Mul endal on probleem ühe tomatiseemnete matiga, kust pidid ripptomatid tulema, aga hetkel on varred nii pikad ja tikksirged, et võiks lakke nad siduda,» kirjutab lugeja.

Vastab tarbijakaitseameti avalike suhete juht Hanna Turetski.

Taimede ja seemnete puhul peab olema tarbijale esitatud info selle nimetuse ja ka hooldamise kohta. Kuna taimede kasvu mõjutab väga otseselt õige hooldamine ning erinevad tingimused võivad olla olulise tähtsusega. Kuna tegemist on tooteliigiga, mis erineb tavapärasest tarbijakaubast oluliselt, siis ei saa kahjuks kuidagi ka rohkem kommenteerida. Kui tarbija on veendunud, et ta on omalt poolt kõik korrektselt teinud on tal võimalus pöörduda ettevõtja poole, kes peab tekkinud olukorda selgitama ja vajadusel tõendama, millest on tingitud selline probleem.
 

Toimetus ootab lugejate küsimusi Saada küsimus

Populaarne

Tagasi üles