iDeal kampaania

Lugeja küsib: miks Elron rongi väljumisest ei teavita?

Elroni rong.

FOTO: Margus Ansu/Postimees

«Sattusin üks päev nägema, kuidas last rongi peale saatnud ema pidi ühe peatuse kaasa sõitma, sest rongi lahkumisest teavitati vahetult enne  väljumist. Vaguni keskel olnud ema ei jõudnud maha minna ja pidi sõitma Lilleküla peatusesse. Miks seda teavitus ei võiks varasemaks tõsta, et saatjad jõuaksid rongist maha minna?» küsib lugeja.

Vastab Elroni müügi- ja arendusjuht Ronnie Kongo.

Reisijate infosüsteemiga teavitatakse sellest, mis liini rongiga on tegemist, kaks minutit enne rongi väljumise aega ja teist korda pärast rongi väljumist.

Abiks oleks, kui me teaksime, mis reisist on jutt, kus sellist teavitust ei olnud. Viga võib olla seotud mõne konkreetse koosseisuga, mõne konkreetse liini või konkreetse väljumisega, aga täpsemat infot omamata on keeruline seda tuvastada.

Toimetus ootab lugejate küsimusi
Saada

Populaarne

Tagasi üles