«Mulle tuli postkasti ETK «Hoiame kokku» pakkumine – siin on hind Säästukaardiga ja hind Säästukaart Plussiga. Läksin, et ma võtan ka siis Säästukaart Plussi omale, aga öeldi, et ei, te olete üle 70, te ei saa enam Säästukaart Plussi. Miks on niisugune diskrimineerimine?» küsib 80. eluaastale liginev vanahärra.
Vastab ETK turundusjuht Kaili Kahl.
Säästukaart Plussi on võimalik taotleda alates 21. eluaastast. Säästukaart Pluss kaardi saamiseks vanuse ülempiir puudub.
Maksekaardi lepingu tegemisel selgitatakse iga kliendi vajadused välja ja soovitatakse talle sobivaim variant, kas näiteks ettemaksukaart või krediitkaart.
Ilmselt on tegu mingi arusaamatusega, meil on mitmeid ka üle 80-aastaseid Säästukaart Plussi kliente.
Kui mõnes kaupluses on kliendile samamoodi vastatud, siis palume neil klientidel pöörduda Säästukaardi klienditeeninduse poole numbril 13 014 või klienditugi@etk.ee.