Jan Palmér: meie otsused olid head firmale, mitte reisijatele

Estonian Airi juhatuse esimees Jan Palmer.

FOTO: Tairo Lutter

Estonian Airi juht Jan Palmér tunnistab, et lennufirma on sel suvel reisijaid tublisti vintsutanud. Samas pannakse firmajuhi arvates neile süüks ka asju, mis neist endast sugugi ei sõltu. Intervjuuks Postimehega ühines temaga Estonian Airi pressiesindaja Ilona Eskelinen.

Tellijale Tellijale

Jan Palmér: meie otsused olid head firmale, mitte reisijatele

- Lendasin hiljuti Estonian Airiga ja sain pärast reisi tagasisideankeedi, kus tuli teenuseid hinnata kümne palli skaalal. Ütlen ausalt, minu pandud hinded olid väga madalad. Te saate tagasi ohtralt selliseid ankeet. Mille üle inimesed peamiselt kurdavad?

Toimetus ootab lugejate küsimusi
Saada
Tagasi üles
Back